Desideri
- Notizie di alta qualità
- Accesso facile e conveniente
- Personalizzazione del contenuto
- Partecipazione alla conversazione
- Supporto per la comunità
- Innovazione e creatività
Frustrazioni
- Notizie fuorvianti o inaccurate
- Interfacce utente complicate o disordinate
- Notizie non pertinenti o rilevanti
- Commenti e discussioni bloccati o censurati
- Comunità online divise o ostili
- Giornali online obsoleti o ripetitivi
Sogni
- Notizie imparziali e verificate
- Notizie accessibili da qualsiasi dispositivo
- Notizie personalizzate in base agli interessi
- Possibilità di commentare e partecipare alle conversazioni
- Comunità online inclusive e supportive
- Giornali online innovativi e creativi
Paure
- Censura delle notizie
- Spionaggio dei dati personali
- Abuso e molestie online
- Tutela della privacy
- Dominio delle grandi aziende tecnologiche
- Perdita di posti di lavoro nel settore dei media
Queste frustrazioni, desideri, sogni e paure sono basate su ricerche sui clienti condotte da vari organi di stampa, organizzazioni di media e società di consulenza. Sono importanti da comprendere per i giornali online che desiderano soddisfare le esigenze dei propri lettori e rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione.
I lettori di giornali online desiderano notizie di alta qualità, accessibili facilmente e comodamente, personalizzate in base ai loro interessi e che consentano loro di partecipare alla conversazione. Vogliono anche che i giornali online siano supportati da una comunità inclusiva e che innoveranno e siano creativi. Inoltre, i lettori desiderano che i giornali online siano sostenibili e accessibili.
Tuttavia, i lettori di giornali online sperimentano anche una serie di frustrazioni, sogni e paure. Le frustrazioni più comuni includono notizie fuorvianti o inaccurate, interfacce utente complicate o disordinate, notizie non pertinenti o rilevanti, commenti e discussioni bloccati o censurati, comunità online divise o ostili, giornali online obsoleti o ripetitivi e disinformazione e propaganda.
I sogni dei lettori di giornali online includono notizie imparziali e verificate, notizie accessibili da qualsiasi dispositivo, notizie personalizzate in base agli interessi, possibilità di commentare e partecipare alle conversazioni, comunità online inclusive e supportive, giornali online innovativi e creativi e giornali online sostenibili e accessibili.
Le paure dei lettori di giornali online includono censura delle notizie, spionaggio dei dati personali, abuso e molestie online, tutela della privacy, dominio delle grandi aziende tecnologiche e perdita di posti di lavoro nel settore dei media.
Capire queste frustrazioni, desideri, sogni e paure è importante per i giornali online che desiderano rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione.